ОПШТИ УСЛОВИ ДОНИРАЊА
ХУМАНИТАРНА ОРГАНИЗАЦИЈА „СТАРА РАШКА“
Коришћењем званичног сајта Хуманитарне организације „Стара Рашка“ (www.stararaska.org ), сагласни сте са општим условима. Такође сте сагласни да се Ваше посете нашем сајту, у циљу побољшања корисничког искуства, могу евидентирати путем тзв. колачића (cookies). Сви подаци које унесете на сајту заштићени су врхунским технологијама, у складу са важећим законима Републике Србије.
1. ДОНАЦИЈЕ
Пословање Хуманитарне организације Стара Рашка и донације које се путем званичног сајта www.stararaska.org прикупљају, као и сва остала питања у вези са тим, регулисани су законима Републике Србије. За све евентуални спорове у вези са донацијом биће надлежни судови Републике Србије.
1.1. Донатори
Уплате донација могу извршити сва заинтересована лица са пребивалиштем у Србији или иностранству.
1.2. Донирање
Донирање средстава Хуманитарној организацији Стара Рашка могуће је извршити на више различитих начина, укључујући уплату на банковни рачун организације и онлајн донацију путем званичног сајта www.stararaska.org . Донатор је сагласан да новчана средства која уплати на име донације безусловно пређу у својину Хуманитарне организације „Стара Рашка“.
1.2.1. Уношење износа донације
Износ за који ће бити задужена Ваша платна картица или рачун у банци биће изражен у Вашој локалној валути коју сте иницијално изабрали. На примљене донације се не обрачунава ПДВ.
1.2.2. Преглед, потврда и уплата донације
Уносом података у формулар (подаци о донатору, подаци са платне картице и износ) и потврдом на одговарајуће дугме донатор потврђује одабрани износ донације, након чега ће бити преусмерен на формулар за донацију.
Формулар за донацију садржи преглед основних детаља у вези са донацијом: износ и податке о донатору и намени. Пре потврде попуњеног формулара, можете одустати од донирања или извршити измене у вези са донацијом.
Потврдом формулара за донацију донатор врши плаћање донације. Приликом упућивања онлајн донације, бићете прослеђени на безбедне странице у оквиру сајта нашег партнера - организације која прима и врши обраду плаћања.
Након тога, уколико је трансакција била успешна, донатору ће бити приказано обавештење да је плаћање успешно обављено, а потом ће добити потврду о извршеном плаћању на емаил адресу коју је навео.
У случају да трансакција није била успешна, донатору ће бити приказано обавештење о неуспелом плаћању.
Подаци о платној картици које донатор уноси приликом донирања су видљиви само процесору платних картица. Хуманитарна организација „Стара Рашка“ ни у једној фази донирања нема приступ подацима о донаторовој платној картици.
1.3. Намена донације
Све наменске донације које стигну за акције које није покренула Хуманитарна организација Стара Рашка, биће искоришћене за помоћ угроженим породицама. У случају да се за неку породицу прикупи више наменских донација него што је неопходно за помоћ коју је определио Управни одбор Хуманитарне организације Стара Рашка, преостала средства биће преусмерена за помоћ другим угроженим породицама из програма помоћи.
1.4. Заштита поверљивих података о трансакцији
Приликом уношења података о платној картици, поверљиве информације се преносе путем јавне мреже у заштићеној (криптованој) форми употребом ССЛ протокола (Secure Socket Layer или скраћено SSL, je предоминантни сигурносни протокол комуникација на интернету, посебно у случају услуга веба које се односе на електронску трговину и електронско банкарство) као тренутно најсавременије криптографске технологије.
Сигурност података приликом донације гарантује процесор платних картица, Страјп (Stripe), ПејПал (PayPal) и банка Интеса па се тако комплетни процес наплате обавља на њиховим страницама. Нити једног тренутка подаци о платној картици нису доступни систему Хуманитарне организације Стара Рашка.
1.5. Рекламације
У случају настанка евентуалних проблема у вези са донирањем, донатор може извршити рекламацију на емаил адресу: hum.org.stara.raska@gmail.com
1.6. Повраћај донације
Повраћај донације је могућ само у случају да је уплата извршена злоупотребом платне картице од стране трећих лица, или у случају да је при уплати унет погрешан износ донације, у складу са процедуром прописаном овим Условима коришћења.
У случајевима погрешних износа за донације потребно је поднети скенирани писани и образложени захтев за повраћај уплаћеног износа, у слободној форми и потписан од стране власника платне картице, и то у року од 60 дана од извршене уплате донације, на електронску адресу hum.org.stara.raska@gmail.com .Уз захтев је неопходно доставити и емаил са потврдом о извршеној трансакцији, скенирану личну карту власника картице и контакт телефон.
Донатор ће бити контактиран од стране Хуманитарне организације Стара Рашка у року од 30 радних дана од пријема уредног захтева. Средства која се враћају Хуманитарна организација Стара Рашка моћи ће да исплати донатору само на рачун који је везан за платну картицу којом је донација извршена.
Поврат је могућ само након давања сагласности Управног одбора Хуманитарне организације Стара Рашка.
Повраћај се врши искључиво преко VISA, Master Card и Maestro метода плаћања, Stripe система, PayPal система или банковног рачуна што значи да ће банка на захтев Хуманитарне организације Срби за Србе обавити повраћај средстава на рачун корисника картице.
Захтеви за повраћај поднети након истека рока од 60 дана од извршене уплате донације или на адресу различиту од адреса овде наведених, неће бити разматрани.
2. ЗАШТИТА ПРИВАТНОСТИ
Заштита података посетилаца и донатора Хуманитарне организације тара Рашка представља веома важан задатак за нас. У смислу Закона о заштити података и личности Републике Србије ("Службени гласник Републике Србије", бр. 87/2018), све информације којима располажемо могу да се користе искључиво у смислу остваривања активности и циљева Хуманитарне организације Стара Рашка.
Хуманитарна организација Стара Рашка се обавезује и гарантује чување и заштиту приватности података свих донатора путем овог сајта. Хуманитарна организација прикупља само неопходне податке о донаторима и податке неопходне за пословање и информисање донатора у складу са добрим пословним обичајима и у циљу пружања квалитетне услуге. Сви подаци о донаторима се чувају у складу са законом. Сви запослени и сарадници Хуманитарна организација Стара Рашка су одговорни за поштовање начела заштите приватности.
Хуманитарна организација Стара Рашка се обавезује да не користи податке у друге сврхе, мимо овлашћења донатора. Донатор је у могућности да у сваком тренутку затражи путем е-поште hum.org.stara.raska@gmail.com или званичним дописом на адресу организације да престане да прима информације и поруке од Хуманитарне организације , а Хуманитарна организација је дужна да поступи у складу са тим захтевом.
Податке о донаторима Хуманитарне организације Стара Рашка не прослеђујемо трећим лицима нити их користимо у другачије сврхе од оних које су одређене нашим статутом.
Приликом објављивања извештаја о примљеним донацијама на званичном сајту Хуманитарне организације Стара Рашка можемо да сакријемо односно анонимизирамо име донатора. У току процесу слања донација постоји могућност избора на који начин ће се подаци донатора даље користити. Поред тога, све захтеве у вези за заштитом и брисањем информација донатора можете да нам писменим путем упутите на нашу адресу електронске поште.
У току нашег рада донаторима и другим заинтересованим лицима шаљемо периодичне извештаје о постигнутим резултатима рада Хуманитарне организације Стара Рашка као и извештаје о протоку новца. Овакве информације су по правилу дистрибуиране донаторима и члановима наше организације на месечној, кварталној или годишњој основи.
Све информације везане у вези са Вама (посетиоцу односно донатору) можемо на Ваш писани захтев да избришемо и уклонимо из наше архиве. Ви такође можете у свако доба да нам пошаљете захтев за брисање Ваших података и/или престанак добијања даљих информација о активностима Хуманитарне организације Стара Рашка.
3. ЗАШТИТА ИНТЕЛЕКТУАЛНЕ СВОЈИНЕ
Садржај приказан на овом сајту, као што су текстови, фотографије, логотипи, видео и аудио записи, дизајн (банери и иконице), власништво је Хуманитарне организације Стара Рашка и не може се користити без претходне писане сагласности Хуманитарне организације Стара Рашка и без навођења извора.
4. КОМУНИКАЦИЈА СА ДОНАТОРИМА
Целокупна комуникација донатора и Хуманитарне организације Стара Рашка се одвија путем електронске поште hum.org.stara.raska@gmail.com или писаним путем на адресу организације Антифашистичке борбе 29/, спрат 5, стан 17, 11000 Београд.
5. ВАЖЕЊЕ И ИЗМЕНЕ УСЛОВА КОРИШЋЕЊА
У погледу донација се примењују Услови коришћења који су били важећи на дан извршења донације. Хуманитарна организација Стара Рашка задржава право да у било које доба изврши измену Услова коришћења. Услови коришћења ступају на снагу даном објављивања на сајту www.stararaska.org .
6. ПОЛИТИКА ПРИВАТНОСТИ
Удружење грађана “Хуманитарна организација Стара Рашка” са адресом у Антифашистичке борбе 29/5, 11000 Београд, електронске поште hum.org.stara.raska@gmail.com (у наставку: Хуманитарна организација Стара Рашка) обрађује Ваше податке о личности, и обавезује се и гарантује чување и заштиту приватности података свих донатора, у складу са важећим законским оквиром Србије и Европске уније.
Хуманитарна организација Стара Рашка прикупља само неопходне, основне податке о донаторима и податке неопходне за пословање и информисање корисника у складу са добрим пословним обичајима и у циљу пружања квалитетне услуге (емаил адреса, име и презиме, адреса и број телефона).
Ваши подаци се користе за пружање основних услуга, обраду трансакција и понуде нових садржаја и услуга. Сви подаци о донаторима се строго чувају и доступни су само запосленима којима су подаци нужни за обављање посла. Сви запослени и сарадници Хуманитарне организације Стара Рашка су одговорни за поштовање начела заштите приватности.
Хуманитарна организација Стара Рашка не прослеђује, не продаје, не изнајмљује прикупљене податке о личности трећим лицима и не користи их ни у које друге сврхе.
Хуманитарна организација Стара Рашка чува Ваше податке током трајања услуге. Хуманитарна организација Стара Рашка не врши аутоматизовано доношење одлука и профилисање. Хуманитарна организација Стара Рашка врши трансфер података о личности ван територије Европске уније у Србију, а трансфер података се спроводи на основу Стандардне клаузуле о заштити података о личности које је усвојила Европска комисија. Хуманитарна организација Стара Рашка не врши трансфер података о личности ван територије Републике Србије.
Права можете остварити контактирањем Хуманитарне организације Стара Рашка, Антифашистичке борбе 29, спрат 5, 11000, Београд, hum.org.stara.raska@gmail.com.
Надлежни орган за заштиту података о личности је Повереник за информације од јавног значаја и заштиту података о личности Републике Србије. Органу се можете обратити на адреси Булевар краља Александра 15, 11000 Београд, Република Србија, емаилом на office@poverenik.rs или телефоном на +381 11 3408 900.
7. ОСНОВНИ ПОДАЦИ И ПРАВНЕ ИНФОРМАЦИЈЕ
Хуманитарна организација Стара Рашка
Адреса: Антифашистичке борбе 29/5
Е-адреса: hum.org.stara.raska@gmail.com
Званична интернет презентација: www.stararaska.org
Облик организовања: удружење грађана
ПИБ: 101710086
Матични број: 17249517
Шифра делатности: 9499
Удружење је регистровано у складу са Законом о удружењима Републике Србије
Надзорни орган: Пореска управа Министарства финансија Републике Србије